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欧米輸入実践者にとって、アメリカAmazonは大事な仕入れ先の１つになります。
がしかし、仕入れ作業を行っているといろんなトラブルが発生するものです。
例えば、
○5個仕入れたのに4個しかなかった！（数量の不一致）
○全く違う商品が届いた！
などなどですね。
そんな時は、当然アメリカAmazonに問い合わせる必要があります。
そこで今回は、アメリカAmazonのカスタマーサービスとチャットで問い合わせる方法について解説します！
アメリカAmazonのカスタマーサービスへの問い合わせ方法
○注文ＩＤ
○追跡番号
は事前に控えておきましょう。
その方がスムーズに進みます。
早速解説します！とっても簡単です。
まず、アメリカAmazonのホームページに飛びましょう。
検索窓の真下にある「Customer Service」をクリックします。
右下の「Something Else」をクリックします。
次に「I need more help」をクリックします。
そうすると以下の画面に移り、
左側の「Request Call Now」をクリックで電話、
右側の「Start Chatting Now」をクリックすると、チャットでやり取りできます。
もちろんやり取りは英語です。
英語が話せる人は通話でも構わないと思いますが、そうでない人はチャットでやり取りすると良いと思います。
チャットならGoogle翻訳、Deepl翻訳などを使えば、英語ができない人でもやり取りできますので。
（僕も英語はできないので、毎回チャットにしています。）
翻訳サイトで作った英文でも、相手には十分伝わるのでご安心ください。
ちなみに、どちらかというとDeeplの方が翻訳の精度は高いと思います。
Amazonは「お客様＝神様」なので本当に神対応
Amazonは、お客さんに対して本当に神対応です。
例えば、商品を５個注文したのに４個しか届かなかった場合、
「商品が1個足りません」
と伝えるだけで、その証拠を提示する必要もなく、あっさりと追加発送or返金の手続きを進めてくれます。
本当に、あっさり行きすぎて最初はびっくりすると思います。笑
でもこの辺りは、Amazonアメリカから購入する側としてはかなり大きな安心材料ですよね。
（例：ちゃんと注文個数通りに届いているのに「全然届いてないから返金して！」と言う、など）
当然ですがやったらダメです。
あまりにもひどい場合は米Amazon側からも不審に思われて、そのうち購入アカウントをBANされると思います。
まとめ
ということで以上が「アメリカAmazonのカスタマーサービスへの問い合わせ方法」についての解説でした。
ちなみにアメリカAmazonだけではなく、ヨーロッパなど他の海外Amazonでも同じ手順でいけます
（もちろん言語は変わりますが、サイトの仕様は同じです）
なので、もし仕入れでトラブルが発生した時のために今回の方法を覚えておきましょう。
また、僕は海外Amazonから仕入れて日本のAmazonで販売する「欧米輸入ビジネス」でサラリーマンの給料を超え、脱サラすることもできました。
そんな僕の欧米輸入ノウハウに関しては、僕の運営する無料オンラインコミュニティ「アンビシャス」にて公開していますので、
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